COMUNICACIÓN ASERTIVA

žEs una forma de expresión honesta, directa y equilibrada, que tiene el propósito de comunicar nuestros pensamientos e ideas o defender nuestros intereses o derechos sin la intención de perjudicar a nadie, es decir de acuerdo con el principio que debe regir nuestros actos: el principio de no dañar a otro.

AL SER ASERTIVOS LOGRAMOS

Valorarnos por quien somos

Sentirnos bien por nuestras cualidades desarrolladas

Comunicación interpersonal

Favorecer nuestras emociones positivas

Reducir molestias y conflictos

Obtener una comunicación clara y no manipuladora

Poder cambiar de opinión

Mejorar nuestra autoestima

Aumentar nuestras posibilidades de conseguir lo que deseamos

En la obra Afectividad: “cómo ser tú mismo sin culpas”  de Eduardo Aguilar, se mencionan los siguientes derechos asertivos:

ser feliz 

 cambiar de opinion

tomar tus decisiones 

tener exito 

ser tratado con respeto y dignidad 

cometer errorres

sentirte bien contigo mismo 

tu privacidad

considerar tus propias necesidades 

expresar tus propios pensamientos 

realizar tus peticiones

tomarte tu tiempo para reflexionar

TÉCNICAS ASERTIVAS 

FORMAS DE DECIR QUE NO

1 . NO natural, de manera espontánea.

2 . Escuchar activamente y después decir NO: se reitera lo que ha

expresado la otra persona demostrando que se entendió la

petición y luego se responde el NO.

3 . No razonado: se dice NO y se da una explicación sincera.

4 . No temporal: sería un NO de oportunidad, por el momento,diferente al NO definitivo.

DISCO RAYADO

Es muy utilizada para hacer o rechazar peticiones. Se trata de

repetir una y otra vez nuestra petición (o rechazo) hasta que es

aceptada por el interlocutor.

BANCO DE NIEBLA

Se busca en la crítica o postura del otro algún criterio que nos parezca razonable y se lo reconoce pero no se adopta ni se cambia la postura o el motivo personal

ASERCIÓN NEGATIVA

Consiste en asumir los propios errores o defectos reconociendo las críticas y nuestra voluntad de corregirlos sin, por ello, adoptar actitudes defensivas o ansiosas.

INTERROGACIÓN NEGATIVA

Tiende a desarrollar en los demás la crítica para obtener más información y a discernir si son constructivas o manipulativas

FLEXIBILIDAD

Intenta sintonizar o empatizar con el interlocutor en aras deadaptar la forma en que transmitimos nuestro mensaje y obtener una respuesta o actitud favorable de su parte. La empatía es la llave que debe abrir el planteo del mensaje, el cómo, porque poniéndonos en el lugar del otro podemos encontrar acuerdos que pueden ser el punto de partida para un acuerdo en la cuestión que nos interesa.